Politica sulla Privacy

In Golden Lady Casino, attribuiamo un grande valore alla fiducia e lealtà dei nostri giocatori. Proteggere i tuoi dati personali è un pilastro delle nostre operazioni e ci impegniamo a trattare le tue informazioni con cura e rispetto. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati. Ti invitiamo a leggerla attentamente per prendere decisioni informate riguardo alla tua esperienza con noi.

Trattamento dei Dati

Questa Politica sulla Privacy descrive i nostri obblighi in base alle normative sul gioco applicabili per trattare i dati personali dei giocatori. Il trattamento di queste informazioni è essenziale per consentire la partecipazione ai giochi e fornire i servizi correlati.

Golden Lady Casino è gestito da Dama N.V., una società registrata a Curaçao, insieme alla sua controllata interamente posseduta, Friolion Limited, con sede a Cipro. Dama N.V. opera con una licenza valida rilasciata da Antillephone N.V.

Utilizzando i nostri servizi, accetti questa Politica sulla Privacy. Poiché questo documento potrebbe essere aggiornato periodicamente, ti consigliamo di rivederlo regolarmente. L'uso continuato della nostra piattaforma implica l'accettazione di eventuali modifiche.

Informazioni che Raccogliamo

Per offrirti un'esperienza sicura e senza interruzioni, raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

Dati di Registrazione: Le informazioni che fornisci durante la registrazione, come il tuo nome, i dettagli di contatto e i documenti di identificazione.
Registrazioni di Comunicazioni: I registri delle interazioni via email, chat dal vivo o altri canali di comunicazione.
Storia delle Transazioni: Dati relativi a depositi, prelievi e attività di gioco.
Documenti di Verifica: Dettagli inviati per la conferma dell'identità e per i controlli di conformità.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Trattare depositi, prelievi e scommesse.
Fornire i servizi richiesti e supporto clienti.
Eseguire la verifica dell'identità e garantire la conformità alle normative.
Inviare materiale promozionale, soggetto al tuo consenso.
Adempiere agli obblighi legali, come i requisiti anti-riciclaggio.
Rilevare e prevenire attività fraudolente o illegali.
Condurre ricerche di mercato e analizzare dati aggregati per migliorare i nostri servizi.

Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviare offerte promozionali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, modificando le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.

Condivisione delle Informazioni

Golden Lady Casino non vende né affitta i tuoi dati personali. Tuttavia, le tue informazioni possono essere condivise nei seguenti casi:

All'interno del nostro gruppo aziendale per facilitare le operazioni.
Con partner commerciali fidati e fornitori di servizi terzi per la fornitura di servizi e per scopi di conformità.
Quando richiesto dalla legge o per adempiere agli obblighi normativi.

Sicurezza dei Dati e Conservazione

Prendiamo la sicurezza dei dati molto seriamente e implementiamo misure rigorose per proteggere le tue informazioni personali. I tuoi dati vengono conservati in conformità con i requisiti legali e per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell'account, come previsto dalle normative anti-riciclaggio.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza utente, analizzare le prestazioni del sito web e supportare le attività di marketing. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser; tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

I Tuoi Diritti e Informazioni di Contatto

Come giocatore, hai il diritto di:

Verificare e aggiornare le tue informazioni personali.
Richiedere la cancellazione dei dati, in base ai requisiti legali.
Scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Per domande o preoccupazioni riguardo ai tuoi dati, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) via email. I residenti nell'UE possono anche presentare reclami all'autorità di vigilanza competente secondo le normative GDPR.

In Golden Lady Casino, ci impegniamo a offrire un'esperienza di gioco trasparente, sicura e piacevole. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Politica sulla Privacy, non esitare a contattare il nostro team di supporto.